|
ÇÖZÜMLER > TEKNİK DESTEK
 IT
altyapınızda işlettiginiz bütün sistemlere markadan ve platformdan bagımsız
destek vermekteyiz.Metropol Teknik Destek Birimi müşterilerine daha iyi hizmet
vermek için dönemsel sözleşmeler yapmaktadır. Bu dönemsel sözleşmeler müşteri
ile aramizda servis seviyesi bazinda yapılmaktadır.Metropol teknoloji
müşterilerine verdigi tüm operasyon ve servis sunumunda ITIL v3 ve Zahnman Togaf
standart olarak kullanmaktadir.
Ayni
zamanda müşterilerimizin sistemlerinde yaşadıkları güvenlik ve yavaşlık
sorunları ile ilgili olarak uzman ekibimiz yerinde inceleme yapmakta ve bu
alanda danışmanlı vermektedir. |
